Když se člověk dozví o podezření na onkologické onemocnění, ocitá se v náročné situaci plné nejistoty a neznámých pojmů. Aby pacient v systému zdravotnictví nebloudil a dostal potřebnou péči co nejdříve, pomáhají mu takzvaní koordinátoři péče.
Koncem dubna 2026 jsme se v rámci zástupců Hlasu onkologických pacientů a týmu Onkologické kliniky FN Bulovka potkali u jednoho stolu. Společně s prof. MUDr. Petrou Tesařovou, CSc., jsme probírali, jak koordinace péče na Bulovce funguje dnes a co můžeme zlepšit, aby byl průchod diagnostikou a léčbou pro pacienty co nejrychlejší a nejbezpečnější.
Co už ve FN Bulovka funguje dobře?
Na Bulovce mají s koordinací pacientů bohaté zkušenosti a v několika oblastech už fungují zavedené týmy:
- Pomoc pro konkrétní diagnózy: Koordinátoři působí například na ozařovnách (radioterapii), v onkogynekologii, u nádorů prsu (mamární tým) nebo na gastroenterologii.
- Užitečné kontakty na webu: Pacienti i lékaři mohou na webu nemocnice snadno najít přímé kontakty na tři koordinátory, což velmi pomáhá v orientaci.
- Skvělá praxe na gastroenterologii: Propojení s gastrokoordinátory se ukazuje jako skvělý příklad toho, jak aktivní dohled nad termíny vyšetření pacientům šetří čas i nervy.
Kde vidíme prostor pro zlepšení?
Hlavním tématem naší debaty bylo období, kdy má pacient na onemocnění teprve podezření.
- Průvodce ještě před potvrzením diagnózy: Dnes se koordinátor k pacientovi nejčastěji dostane až ve chvíli, kdy má stanovenou diagnózu a přichází přímo na onkologii. Čekání na výsledky vyšetření však bývá pro lidi nejsložitější. Pokud chybí jedno jasné kontaktní místo, může se vyřizování různých vyšetření zbytečně roztříštit a protáhnout.
- Doplnění péče u plicních onemocnění: Zatímco u zažívacího traktu je koordinace na vysoké úrovni, u plicních diagnóz zatím samostatný koordinátor chybí.
Co se chystá a jaké jsou další kroky?
Naším společným cílem je, aby měl pacient po celou dobu vedle sebe někoho, na koho se může spolehnout. Dohodli jsme se na následujících prioritách:
- Podpora v nejisté fázi: Chceme zavést koordinátory i pro období před potvrzením diagnózy – hlavně u pacientů s podezřením na nádory plic nebo slinivky břišní, kde rozhoduje každý týden.
- Jasná dělba práce: Lékař navrhne vyšetření, specializované pracoviště ho provede, tým odborníků rozhodne o nejlepším postupu a koordinátor dohlédne na to, aby vše navazovalo bez zbytečných průtahů.
- Předávání zkušeností: Úspěšný model chceme pomoci rozšířit i na další oddělení a kliniky nemocnice.
O dalším vývoji a rozšiřování koordinačních služeb vás budeme i nadále informovat!
Projekt je realizován za finanční podpory Ministerstva zdravotnictví ČR.
Generálním partnerem projektu je společnost Novartis.
